Condiciones de Uso del Servicio

(Versión de prueba - BETA)

0 Versión de prueba - BETA


Las presentes Condiciones de Uso del Servicio hacen referencia a la versión de prueba - BETA - que podrás disfrutar de forma gratuita. Como tal es una versión incompleta del servicio que RidersPlan quiere ofrecer a sus usuarios en un futuro. A pesar de ello, los usuarios podrán publicar planes de viaje en la plataforma y compartir los mismos con los pasajeros según las condiciones descritas a continuación disfrutando del servicio de RidersPlan para compartir sus deportes y desplazamientos. Sin embargo, no podrán hacerse reclamaciones relativas principalmente a las cancelaciones de planes de viaje por parte del conductor y reservas de plaza por parte de los pasajeros.

Puedes notificarnos los errores que encuentres o contarnos cualquier sugerencia que consideres, ¡Somos todo oidos!

1 Descripción


Timzanom SL (de aquí en adelante denominada “RidersPlan”) ha desarrollado una plataforma de conexión de red en línea en la cual los usuarios pueden compartir Viajes para desplazarse a practicar deportes (fundamentalmente deportes de deslizamiento)

A la plataforma (de aquí en adelante denominada la “Plataforma”) se accede desde nuestra aplicación móvil. Está diseñada para poner en contacto a los conductores que viajan a un determinado destino para practicar un deporte con los pasajeros interesados en practicar el mismo deporte en el mismo lugar, de forma que puedan compartir el Viaje junto con los gastos asociados al mismo así como la practica conjunta del deporte.

Los presentes términos y condiciones tienen por objeto regular el acceso y los términos de uso de la Plataforma. Se ruega leer atentamente estas condiciones. Entiendes y reconoces que RidersPlan no es parte en ningún contrato, acuerdo o relación contractual, de ninguna clase, suscrito entre los Usuarios de su Plataforma.

Al registrarte en la plataforma mediante el formulario de registro reconoces que has leído y aceptado las presentes condiciones de uso del servicio.

2 Definiciones


En este documento,

“RidersPlan” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 1 arriba

“Plataforma” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 1 arriba

“Anuncio de Plan de Viaje” significa un anuncio relacionado con un Plan de Viaje publicado por un usuario Conductor en la Plataforma

“Servicios” significa todos los servicios ofrecidos por RidersPlan por medio de la Plataforma

“Sitio web” significa el sitio web al que se puede acceder desde la dirección www.ridersplan.com

“CUS” significa los presentes Términos y Condiciones de Uso del Servicio

“Cuenta” significa la cuenta que debe crearse para ser Usuario y poder acceder a determinados servicios ofrecidos por la Plataforma

“Usuario” significa cualquier persona que haya creado una Cuenta en la Plataforma

“Plan de Viaje” significa el viaje que incluye los Trayectos de Ida y Vuelta con un plan establecido en el mismo para la práctica de un deporte según las Categorías de deporte disponibles y que está recogido en el Anuncio de Plan de Viaje publicado por un Conductor en la Plataforma por el cual el Conductor acepta compartir dicho Plan de Viaje con los Pasajeros, Usuarios de la Plataforma, a cambio de la compartición de los gastos asociados a los trayectos de ida y vuelta

“Trayecto de ida” Significa el espacio que se recorre en un Plan de Viaje entre el origen y el destino

“Trayecto de vuelta” Significa el espacio que se recorre en un Plan de Viaje entre el destino y el origen

“Conductor” significa el Usuario que utiliza la Plataforma para ofrecer la compartición de un Plan de Viaje a otra persona a cambio de compartir los gastos asociados a los trayectos de ida y vuelta, y transportar a dicha persona con su vehículo en los Trayectos de ida y vuelta determinados en la fechas y horas en las que el Conductor ha organizado los trayectos con anterioridad según el Anuncio de Plan de Viaje

“Pasajero” significa el Usuario que ha aceptado compartir un Plan de Viaje con el Conductor.

“Categoría de deporte” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 4.3 a continuación

“Deporte” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 4.3 a continuación

“Plaza” significa el asiento reservado por un Pasajero en el vehículo del Conductor para formar parte de un Plan de Viaje

“Plan de Viaje con Reserva” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 4.2.1 a continuación

“Reserva” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 4.2.1 a continuación

“Solicitud de Reserva”tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 4.2.1 a continuación

“Confirmación de la Reserva” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 4.2.1 a continuación

“Gastos Compartidos” significa, para un Plan de Viaje determinado, la suma de dinero solicitada por el Conductor y aceptada por el Pasajero por su contribución a los gastos del viaje asociados a los Trayectos de Ida y Vuelta

“Coste del Servicio” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 5.2 a continuación

“Contenido proporcionado por el Usuario” tiene el significado que se le atribuye en el Artículo 11.2 a continuación

3 Registro en la Plataforma y creación de una Cuenta


3.1 Condiciones de registro en la Plataforma

La Plataforma solamente puede ser utilizada por personas mayores de 18 años. Está estrictamente prohibido el registro en la plataforma por parte de un menor. Al acceder, utilizar o registrarse en la Plataforma, confirmas y garantizas que tienes más de 18 años.

3.2 Creación de una Cuenta

La Plataforma permite a los Usuarios publicar y ver Anuncios de Planes de Viajes e interactuar entre ellos para Reservar una Plaza.

Para crear tu Cuenta deberás rellenar todos los campos obligatorios en el formulario de registro. Para registrarte en la Plataforma es necesario que hayas leído y aceptado las presentes CUS y la Política de privacidad.

Al crear tu Cuenta te comprometes a proporcionar información verídica y precisa, y a actualizar dicha información por medio de tu perfil o enviando una notificación a RidersPlan, con el objetivo de garantizar su relevancia y precisión durante la duración total de tu relación contractual con RidersPlan.

En caso de que te registres utilizando un correo electrónico, te comprometes a guardar en secreto la contraseña seleccionada durante la creación de tu Cuenta y a no comunicársela a ninguna otra persona. En caso de pérdida o divulgación de tu contraseña, deberás comunicárselo a RidersPlan inmediatamente. Tú eres el único responsable del uso de tu Cuenta por parte de terceras partes, salvo que hayas comunicado de forma expresa a RidersPlan la pérdida, el uso fraudulento por parte de un tercero, o la revelación de tu contraseña a un tercero.

Recuerda no crear ni utilizar, bajo tu propia identidad o bajo la identidad de un tercero, ninguna Cuenta adicional a la creada inicialmente.

3.3 Verificación

RidersPlan podrá, con fines de transparencia, de mejora de la veracidad o de prevención o detección de fraude, establecer un sistema para verificar parte de la información proporcionada en tu perfil. Se trata, fundamentalmente, de aquellos casos en los que introduces tu correo electrónico y tu número de teléfono.

4 Utilización de los Servicios


4.1 Publicación de Anuncios de Planes de Viaje

Como Usuario, siempre y cuando cumplas las condiciones establecidas a continuación, podrás crear y publicar Anuncios de Planes de Viaje en la Plataforma introduciendo información sobre los Trayectos de Ida y Vuelta que vas a realizar (Origen, Destino, fechas/horas de salida y vuelta…) características del plan de viaje (Deporte, Nivel, Breve descripción del plan,…) número de plazas ofrecidas, cantidad de Gastos compartidos (Precio por plaza), etc.

Solamente podrás publicar un Anuncio de Plan de Viaje si cumples todas y cada una de las condiciones indicadas a continuación:

Reconoces que tú eres el único responsable del contenido del Anuncio de Plan de Viaje que publicas en la Plataforma. Por lo tanto, reconoces y garantizas la veracidad y precisión de toda la información incluida en tu Anuncio de Plan de Viaje, y te comprometes a realizar los Trayecto de Ida y Vuelta bajo las condiciones descritas en tu Anuncio de Plan de Viaje.

Tu anuncio, siempre y cuando cumpla con los presentes CUS, será publicado en la Plataforma y por lo tanto podrá ser visto por todos los Usuarios y visitantes, incluso por las personas que no son Usuarios de la Plataforma, que realicen una búsqueda en la Plataforma o en el sitio web de las empresas asociadas a RidersPlan. RidersPlan se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y sin necesidad de previo aviso, a no publicar o a borrar, en cualquier momento, cualquier Anuncio de Plan de Viaje que no cumpla con los presentes CUS o que considere que puede dañar su imagen, la imagen de la Plataforma o la imagen de los Servicios.

Reconoces y aceptas que los criterios utilizados en la clasificación y el establecimiento del orden de visualización de tu Anuncio entre los demás Anuncios es criterio exclusivo de RidersPlan.

4.2 Reservar una Plaza en un Plan de Viaje

A continuación se describe como Reservar una Plaza en un Plan de Viaje mediante un sistema de reserva en línea.

Plan de Viaje con reserva

RidersPlan ha creado un sistema para la Reserva de Plazas en línea (“Reserva”) para los Planes de Viaje ofrecidos en la Plataforma (“Plan de Viaje con Reserva”)

Cuando un Usuario esté interesado en un Anuncio de Plan de Viaje con sistema de Reserva en línea, puede realizar una solicitud de Reserva en línea de una Plaza compartida en el Vehículo para dicho Plan de Viaje (la “Solicitud de Reserva”) pulsando en el botón de “Reservar” de dicho Plan de Viaje.

Esta solicitud de Reserva podrá ser aceptada o rechazada por el Conductor de forma manual. Una vez aceptada la solicitud por parte del Conductor, el usuario deberá confirmar su reserva de plaza en un plazo máximo de 24 horas. En caso de no confirmar la reserva en el plazo establecido, quedará automáticamente cancelada y no será posible volver a solicitar otra reserva en el mismo plan de viaje.

A continuación, el pasajero recibirá (la “Confirmación de Reserva”) En el momento de la confirmación de reserva, RidersPlan le enviará el número de teléfono del Conductor (Al Pasajero) o del Pasajero (Al Conductor). A partir de este momento tú eres el único responsable del cumplimiento del contrato que te vincula con el otro Usuario.

Si eres un Conductor deberás responder a las solicitudes de Reserva lo antes posible. En caso de rechazo de la solicitud de Reserva por el Conductor, el Pasajero recibe una notificación de rechazo de la solicitud de reserva.

Naturaleza de la reserva de Plazas y términos de uso de los Servicios en nombre de un tercero

Cualquier utilización de los Servicios, tanto en calidad de Pasajero como de Conductor, está relacionada con un nombre específico. La identidad del Conductor y del Pasajero debe corresponderse con la identidad comunicada por los mismos a RidersPlan y a los demás Usuarios que participan en el Plan de Viaje.

La Plataforma está pensada para reservar Plazas para personas. Está prohibido reservar una Plaza para transportar cualquier objeto, paquete, animal que viaje solo o cualquier otro elemento material.

Está igualmente prohibido publicar un Anuncio de Plan de Viaje para cualquier otro Conductor que no seas tú. Está también prohibido reservar una plaza para un tercero.

4.3 Categorías de deporte

RidersPlan establece los siguientes deportes (“Deporte”) clasificados en las siguientes Categorías de deporte (“Categorías de deporte”)

4.4 Sistema de evaluación

Funcionamiento

RidersPlan te anima a publicar tus valoraciones y opiniones sobre un Conductor (en el caso de que seas un Pasajero) o sobre un Pasajero (en el caso de que seas un Conductor) con el cual hayas compartido un Plan de Viaje.

Las Valoraciones tendrán los siguientes niveles: 1 Estrella (Mal) 2 Estrellas (Regular) 3 Estrellas (Bien) 4 Estrellas (Muy bien) 5 Estrellas (Excelente)

Moderación

Reconoces y aceptas que RidersPlan se reserva el derecho a no publicar o a eliminar cualquier comentario, pregunta, opinión o respuesta a los mismos si considera que su contenido incumple lo establecido en las presentes CUS.

Límite

RidersPlan se reserva el derecho a suspender tu Cuenta, limitar su acceso a los Servicios, o rescindir los presentes CUS en caso de que (i) hayas recibido al menos dos críticas y (ii) las valoraciones promedias que hayas recibido tengan una puntuación de 3 o inferior.

5 Condiciones financieras


El acceso y el registro en la Plataforma, así como la búsqueda, visualización y publicación de Anuncios, no implican coste alguno.

5.1 Gastos Compartidos por plaza o precio por plaza

Los Gastos compartidos por plaza los determinas tú, como Conductor, bajo tu única responsabilidad. No está permitido obtener ningún tipo de beneficio mediante el uso de nuestra Plataforma. Por lo tanto, estás de acuerdo en ajustar la cantidad de Gastos compartidos solicitada a tus Pasajeros a los gastos reales del trayecto que vas a compartir con los Pasajeros que en el Plan de Viaje corresponden a los derivados de los Trayectos de Ida y de Vuelta. De lo contrario, asumirás los riesgos de recalificación de la transacción realizada a través de la Plataforma.

Cuando publiques un Anuncio, RidersPlan te sugerirá una Cantidad de Gastos Compartidos asociados a los Trayectos de Ida y Vuelta, que tiene en cuenta principalmente valores medios tanto de consumo del vehículo para la distancia recorrida como de ocupación del vehículo. Las distancias se calcularan tomando principalmente como referencia el trayecto más corto entre el origen y el destino. Esta cantidad se indica solamente a modo orientativo y puedes aumentarla o reducirla teniendo en cuenta los gastos reales de los Trayectos. RidersPlan con el objetivo de evitar abusos establece unos rangos de precios para el ajuste de los Costes compartidos.

5.2 Coste del Servicio

Los Costes del Servicio no serán aplicables durante la versión de prueba.

5.3 IVA

Los Costes del Servicio no serán aplicables durante la versión de prueba.

5.4 Redondeo

Los Costes del Servicio no serán aplicables durante la versión de prueba.

5.5 Métodos de pago de la Cantidad de Gastos Compartidos al Conductor y el Coste del Servicio a RidersPlan

En la versión de prueba, no damos servicio de envio de los Gastos Compartidos a través de la APP. Deberás entregar al Conductor los Gastos Compartidos en metálico durante el transcurso del plan de viaje que haya indicado en el anuncio del plan de viaje.

6 Objetivo no comercial y no empresarial de los Servicios y la Plataforma


Aceptas utilizar los Servicios y la Plataforma solamente para ponerte en contacto, con fines no comerciales y no empresariales, con personas que desean compartir un Plan de Viaje contigo, aunque no necesariamente la totalidad del mismo pero sí al menos los trayectos de ida y de vuelta y sus gastos asociados.

Como Conductor, aceptas no solicitar una Cantidad de Gastos Compartidos superior a los gastos reales de los Trayectos de Ida y Vuelta y que puedan generarte un beneficio, dejando especificado que, en el contexto de compartir un gasto, tú tienes que asumir como Conductor tu propia parte de los gastos incurridos en los Trayectos asociados al Plan de Viaje. RidersPlan, te propone un valor de Gastos Compartidos en base a sus cálculos, sin embargo, tú eres el único responsable de calcular los Gastos en los que incurres durante los Trayectos y de asegurarte de que la cantidad solicitada a tus Pasajeros no supera los gastos reales de los Trayectos (excluyendo tu parte de los gastos)

RidersPlan se reserva el derecho a suspender tu Cuenta en caso de que utilices un vehículo de alquiler con conductor u otro vehículo comercial, taxi o vehículo de empresa con el objetivo de generar un beneficio a través de la Plataforma. Recuerda proporcionar a RidersPlan, en caso de que te lo solicite, una copia del certificado de registro de tu vehículo y cualquier otra información que demuestre que estás autorizado a utilizar el vehículo en cuestión en la Plataforma y que no estás obteniendo beneficio alguno por el uso de la misma.

RidersPlan también se reserva el derecho a suspender tu Cuenta, limitar tu acceso a los Servicios o resolver los presentes CUS en caso de que tu actividad en la Plataforma, dada la naturaleza de los Trayectos ofrecidos, tu frecuencia, el número de Pasajeros transportados y la Cantidad de Gastos Compartidos solicitada, te conlleve a una posición en la que generes beneficio, o por cualquier otro motivo que sugiera a RidersPlan que estás generando beneficio a través de la Plataforma.

7 Política de cancelaciones y reembolsos


El servicio de cancelaciones y reembolsos no está disponible en la versión de prueba, ni podrá ser reclamado.


8.1 Compromiso de todas las personas que visitan la Plataforma

Reconoces ser el único responsable de respetar todas las leyes, normativas y obligaciones aplicables a la utilización de la Plataforma.

Además, al utilizar la Plataforma y durante los Trayectos asociados a los Planes de Viaje, te comprometes a:

8.2 Compromisos de los Conductores

Cuando utilizas la Plataforma como Conductor, te comprometes a:

8.3 Compromisos de los Pasajeros

Cuando utilizas la Plataforma como Pasajero, te comprometes a:

9 Suspensión de cuentas, limitación de acceso y rescisión


Puedes rescindir tus relaciones contractuales con RidersPlan, en cualquier momento, de forma gratuita y sin tener que explicar el motivo. Para ello, simplemente debes ir a la pestaña “Darse de baja” en el apartado “Mi cuenta”.

En el caso de (i) incumplimiento por tu parte de las presentes CUS, incluidos, entre otros el incumplimiento de tus obligaciones como Usuario según lo establecido en los Artículos 6 y 8, o (ii) en el caso de que RidersPlan tenga algún motivo real para creer que es necesario proteger su seguridad e integridad, la de los Usuarios o terceros, o para los fines de prevención de fraude o investigaciones, RidersPlan se reserva el derecho a:

10 Datos de carácter personal


En el contexto del uso de la Plataforma por tu parte, RidersPlan recopilará y procesará tu información personal. Al utilizar la Plataforma y registrarte como Usuario, reconoces y aceptas el procesamiento de tus datos personales por parte de RidersPlan de conformidad con la legislación aplicable y lo establecido en la Política de privacidad ( www.ridersplan.com/privacidad )

11 Propiedad intelectual


11.1 Contenido publicado por RidersPlan

Con sujeción al contenido proporcionado por sus Usuarios, RidersPlan es el titular único de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio, la Plataforma, su contenido (en concreto los textos, imágenes, diseños, logotipos, vídeos, sonido, datos y gráficos) y con el software y las bases de datos que aseguran su funcionamiento.

RidersPlan te garantiza un derecho personal, no exclusivo y no transferible para utilizar la Plataforma y los Servicios, para tu uso personal y privado, con un objetivo no comercial y de conformidad con la finalidad de la Plataforma y los Servicios.

Está totalmente prohibido utilizar o explotar la Plataforma y los Servicios, incluido su contenido, con cualquier otra finalidad que no sea la prevista sin previo consentimiento por escrito de RidersPlan. En concreto, está totalmente prohibido lo siguiente:

11.2 Contenido proporcionado por el Usuario en la Plataforma

Con el objetivo ofrecer el mejor servicio y en cumplimiento del objetivo de la Plataforma, le otorgas a RidersPlan una licencia no exclusiva para usar el contenido y los datos que has proporcionado en el contexto de la utilización de los Servicios (de aquí en adelante denominados como el “Contenido proporcionado por el Usuario”. Para poder permitir a RidersPlan distribuir por medio de la red digital y de conformidad con cualquier protocolo de comunicación (en especial Internet y las redes móviles) y para poder ofrecer al público el contenido de la Plataforma, autorizas a RidersPlan a reproducir, representar, adaptar y traducir tu Contenido proporcionado por el Usuario para todo el mundo y durante la duración completa de tus relaciones contractuales con RidersPlan, de conformidad con lo siguiente:

12 Función y alcance de RidersPlan


La Plataforma constituye una plataforma de conexión de red en línea en la cual los Usuarios pueden crear y publicar Anuncios de Planes de Viajes, para desplazarse juntos y con la posibilidad de compartir también la práctica de deportes. Los Planes de Viaje incluyen Trayectos para los desplazamientos al destino con el objetivo de compartir los mismos y sus gastos asociados. Estos Anuncios serán visualizados por los demás Usuarios para comprobar las condiciones del Plan de Viaje, y, cuando corresponda, para reservar directamente una Plaza en el vehículo en cuestión con el Usuario que ha publicado el Anuncio en la Plataforma.

Al utilizar la Plataforma y aceptar las presentes CUS, reconoces que RidersPlan no es parte de ningún acuerdo formalizado entre tú y los demás Usuarios con el objetivo de compartir los gastos relacionados con los trayectos.

RidersPlan no tiene ningún tipo de control sobre el comportamiento de sus Usuarios y los usuarios de la Plataforma. No posee, explota, suministra ni administra los vehículos incluidos en los Anuncios, y no ofrece ni organiza los Planes y/o Trayectos en la Plataforma.

Reconoces y aceptas que RidersPlan no controla la validez, veracidad o legalidad de los Anuncios, Plazas y Trayectos ofrecidos. En su capacidad de intermediario, RidersPlan no ofrece servicio de transporte ni actúa en calidad de transportista, la función de RidersPlan se limita a facilitar el acceso a la Plataforma.

Los Usuarios (Conductores o Pasajeros) actúan bajo su única y total responsabilidad.

En su capacidad de intermediario, RidersPlan no será considerado responsable de ningún incidente que tenga lugar durante el Plan de Viaje, en el desarrollo de los deportes o en los Trayectos de Ida y Vuelta, en especial en lo relacionado con:

13 Funcionamiento y disponibilidad de la Plataforma


RidersPlan intentará en la medida de lo posible mantener el funcionamiento constante de la Plataforma los 7 días de la semana y las 24 horas del día. Sin embargo, es posible que se pueda suspender de forma temporal el acceso a la Plataforma, sin previo aviso, por motivos técnicos, de mantenimiento, migración u operaciones de actualización, o debido a cortes de suministro o restricciones relacionadas con el funcionamiento de la red.

Además, RidersPlan se reserva el derecho a modificar o suspender en su totalidad o en parte el acceso a la Plataforma o sus funcionalidades, a su discreción, bien sea de forma temporal o permanente.

14 Modificación de los CUS


Estos CUS y los documentos integrados por referencia forman el acuerdo completo entre tú y RidersPlan con relación a la utilización de los Servicios. Cualquier otro documento mencionado en la Plataforma (Preguntas frecuentes, por ejemplo), tiene solamente fines indicativos.

RidersPlan podrá modificar los presentes CUS para adaptarlos a su entorno tecnológico y comercial, y para cumplir con la legislación en vigor. Cualquier modificación realizada en los CUS será publicada en la Plataforma indicando la fecha de entrada en vigor, y recibirás una notificación de dicho cambio antes de la entrada en vigor del mismo.

15 Aviso legal / Contacto


La Plataforma ha sido creada y desarrollada por Timzanom SL, Sociedad Limitada, cuyo domicilio social se encuentra en Pamplona, Avenida Barañain , número 17, Oficina 5 (31008), provista de C.I.F. B-71343552, inscrita en el Registro Mercantil de Pamplona al Tomo 1897, Folio 36, Hoja número NA-37699, Inscripción 1ª.

Para cualquier pregunta, puede ponerse en contacto con Timzanom SL en la siguiente dirección de correo info@ridersplan.com o mediante correo postal en la dirección indicada anteriormente.